A taille humaine, entièrement rénovée en 2009, la résidence l’OMBRIERE est une maison de retraite médicalisée, un Etablissement d’Hébergement des Personnes Agées Dépendantes (EHPAD) en convention tripartite avec l’Agence Régionale de la Santé (ARS) Nouvelle-Aquitaine et le Conseil Départemental de la Charente-Maritime.
Situé à 15 kilomètre en direction de Royan, l’OMBRIERE vous accueille en séjour permanent, vous prodiguera tous les soins dont vous avez besoin, et s’attachera à ce que vous vous sentiez chez vous, à votre façon.
« En cas de litige entre le professionnel et le consommateur, ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable.
A défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir l’Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel.
La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer :
- soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO : www.mediationconso-ame.com
- soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 PARIS. »